Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
09-09
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
09-09
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
09-09
Sunday
09-09
